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- Archivo L╔AME para Microsoft NetMeeting 2.1
- Noviembre de l997
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-
- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
-
-
- Este documento proporciona informaci≤n adicional o de ·ltima hora que
- complementa cualquier documentaci≤n existente.
-
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- C╙MO USAR ESTE DOCUMENTO
- ------------------------
-
- Para ver Netmeet.txt en la pantalla del Bloc de notas, maximice la
- ventana del Bloc de notas.
-
- Para imprimir Netmeet.txt, ßbralo en el Bloc de notas o en otro
- procesador de textos y, despuΘs, utilice el comando Imprimir del
- men· Archivo.
-
-
- CONTENIDO
- =========
-
- REQUISITOS DEL SISTEMA E INSTALACI╙N
- USO DE MICROSOFT NETMEETING
- C╙MO REALIZAR UNA LLAMADA
- C╙MO RECIBIR UNA LLAMADA
- C╙MO COMPARTIR UNA APLICACI╙N
- PIZARRA
- CONVERSACI╙N
- TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS
- COMUNICACI╙N DE AUDIO
- C╙MO COLGAR
- V═DEO
- PROBLEMAS GENERALES CONOCIDOS
- PROBLEMAS DE WINDOWS NT
-
-
- REQUISITOS DEL SISTEMA E INSTALACI╙N
- ====================================
-
- Microsoft(R) NetMeeting(TM) permite la comunicaci≤n de audio, vφdeo
- y datos en tiempo real a travΘs de Internet.
-
- Para poder utilizar Microsoft NetMeeting, debe tener la siguiente
- configuraci≤n:
-
- - Microsoft Windows(R) 95 o Windows(R) 98
- - Un procesador 486 a 66 MHz con 8 megabytes de RAM como mφnimo
- (se recomienda un Pentium con 12 MB de RAM)
-
- -o bien-
-
- - Microsoft Windows NT(R) versi≤n 4.0
- - Un procesador 486 a 66 MHz con 16 megabytes de RAM como mφnimo
- - Es necesario el Service Pack 3 para Microsoft Windows NT 4.0
- para poder compartir aplicaciones en NT
-
-
- NOTAS IMPORTANTES
- * NetMeeting no funciona con Windows versi≤n 3.1 ni con las
- versiones beta de Windows 98 anteriores a la beta 3.
-
- * Se recomienda desinstalar las versiones beta anteriores de
- Microsoft NetMeeting antes de instalar NetMeeting 2.1.
-
- - Si utiliza caracteres especiales, como "\\" o caracteres de
- dos bytes, cuando escriba la ubicaci≤n donde se va a instalar
- NetMeeting durante la instalaci≤n, es posible que NetMeeting
- no se instale correctamente.
-
- - NetMeeting ya no admite realizar llamadas a travΘs de IPX o
- PSTN.
-
- - NetMeeting funciona mejor con una conexi≤n rßpida a Internet
- (m≤dem a 28800 baudios o mßs rßpido, o una red de ßrea
- local).
-
- - Para utilizar las caracterφsticas de audio de NetMeeting, necesita
- una tarjeta de sonido, altavoces y un micr≤fono.
-
- - Para enviar vφdeo mediante NetMeeting, necesita una tarjeta de
- captura de vφdeo y una cßmara o una cßmara de vφdeo que se conecte
- al puerto paralelo (el de la impresora) de su equipo. No podrß
- enviar se±ales de vφdeo en algunos equipos con un procesador mßs
- lento que un Pentium.
-
- Los equipos que tienen un puerto paralelo bidireccional (ECP o EPP)
- tendrßn un rendimiento considerablemente mejor con cßmaras de
- vφdeo con puerto paralelo que los equipos que tienen un puerto
- paralelo unidireccional.
-
- Las cßmaras que se conectan a una tarjeta de captura de vφdeo
- utilizarßn en menor medida el procesador del equipo que las cßmaras
- que se conectan a travΘs del puerto paralelo del equipo. Se
- recomienda que no utilice una cßmara en color con puerto paralelo
- a no ser que su equipo sea un Pentium 133 o superior.
-
- - La caracterφstica de uso compartido de aplicaciones puede no
- funcionar correctamente mientras estß usando audio y vφdeo y estß
- conectado mediante una conexi≤n lenta. Ademßs, puede tener
- problemas de sonido entrecortado cuando use el vφdeo.
-
- La configuraci≤n predeterminada para vφdeo a travΘs de una conexi≤n
- de m≤dem a 28800 baudios es de calidad media. Para cambiar esta
- configuraci≤n, haga clic en el men· Herramientas, elija Opciones,
- haga clic en la ficha Vφdeo y cambie la opci≤n Calidad de vφdeo.
-
- - Los usuarios de Windows NT podrßn compartir aplicaciones si tienen
- instalado el Service Pack 3 para Windows NT 4.0.
-
- Para obtener mßs informaci≤n acerca de NetMeeting, incluido
- NetMeeting Resource Kit, visite http://www.microsoft.com/netmeeting/
- (en inglΘs) o consulte el sitio Web de la subsidiaria que atiende
- a su paφs.
- Para obtener mßs informaci≤n acerca de NetMeeting Software Development
- Kit (SDK), visite http://www.microsoft.com/netmeeting/sdk (en inglΘs).
-
- Para obtener informaci≤n de soporte tΘcnico del producto, consulte el
- archivo Support.txt en el directorio de los programas Windows o
- NetMeeting.
-
- Para desinstalar Microsoft NetMeeting
- -------------------------------------
- 1. En el Panel de control, haga doble clic en el icono Agregar o
- quitar programas.
-
- 2. En la ficha Instalar o desinstalar, haga clic en Microsoft
- NetMeeting y, a continuaci≤n, en Agregar o quitar...
-
- 3. Si aparece un cuadro de dißlogo preguntßndole si desea reiniciar
- su equipo, haga clic en Sφ.
-
- -o bien-
-
- 1. En el Panel de control, haga doble clic en el icono Agregar o
- quitar programas.
-
- 2. En la ficha Instalaci≤n de Windows, haga clic en Comunicaciones y
- despuΘs en Detalles.
-
- 3. Desactive la casilla de verificaci≤n Microsoft NetMeeting.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - Si desinstala el Service Pack 3 para Windows NT despuΘs de instalar
- NetMeeting 2.1, obtendrß un mensaje de error al reiniciar su
- equipo.
- Para evitarlo, lleve a cabo los siguientes pasos:
-
- 1. Cierre la ventana del mensaje de error.
-
- 2. En el cuadro de dißlogo Mostrar propiedades, haga clic en
- Cancelar.
-
- 3. En el Panel de control, haga clic en el icono Dispositivos.
-
- 4. Seleccione mnmdd y despuΘs haga clic en el bot≤n Inicio.
-
- 5. Cambie el tipo de inicio de Sistema a Deshabilitado y despuΘs
- haga clic en Aceptar.
-
- 6. Reinicie su equipo para que los cambios surtan efecto.
-
-
- USO DE MICROSOFT NETMEETING
- ===========================
-
- - Microsoft NetMeeting es compatible con el estßndar para
- conferencias de audio y vφdeo H.323. Puede usar NetMeeting para
- realizar llamadas y recibir llamadas de productos compatibles
- con H.323, incluyendo Intel Internet Video Phone. Con los equipos
- y servicios que estßn desarrollando actualmente otras compa±φas,
- NetMeeting puede realizar llamadas telef≤nicas a travΘs de una
- puerta de enlace o gateway H.323.
-
- - Microsoft mantiene los siguientes servidores de directorio en
- Internet:
-
- ils.microsoft.com
- ils1.microsoft.com
- ils2.microsoft.com
- ils3.microsoft.com
- ils4.microsoft.com
- ils5.microsoft.com
-
- Puede usar cualquiera de estos servidores aunque no aparezcan
- en la lista de servidores del asistente.
-
- TambiΘn puede usar los siguientes servidores de directorio, que
- no mantiene Microsoft:
-
- ils.four11.com
- ils.business.four11.com
- ils.family.four11.com
-
- NOTA
-
- * No podrß utilizar estos servidores para buscar personas en
- Internet si se conecta a Internet a travΘs de un servidor proxy
- no compatible con Windows Sockets.
-
- - Las caracterφsticas de audio y vφdeo s≤lo funcionan con TCP/IP
- entre dos interlocutores al mismo tiempo.
-
- - Si usa esta versi≤n de NetMeeting para llamar a alguien que estß
- utilizando NetMeeting 2.0, puede que la caracterφstica de cambio de
- llamada no funcione correctamente.
-
- - Esta versi≤n de NetMeeting permite que una aplicaci≤n sea
- compartida por hasta 32 usuarios. Sin embargo, si un equipo que
- ejecuta NetMeeting 2.0 se encuentra en una conferencia y mßs de
- 3 usuarios estßn compartiendo una aplicaci≤n, dicho equipo no
- podrß organizar una aplicaci≤n. Ademßs, s≤lo puede conectar con
- una persona con audio y vφdeo simultßneamente.
-
- El n·mero total de personas que pueden participar con Θxito en su
- conferencia variarß dependiendo del ancho de banda de la red
- disponible y de la velocidad de los equipos de los interlocutores.
-
- - Algunas actividades pueden hacer que se envφen grandes cantidades
- de datos entre los equipos de la conferencia (por ejemplo, hablar
- y compartir diversas aplicaciones mientras se transfiere un
- archivo grande). En casos extremos, esto puede hacer que los
- equipos de la conferencia funcionen muy lentamente. Para
- solucionar este problema, detenga una o mßs de las actividades
- de la conferencia.
-
- - Si intenta realizar una llamada TCP/IP en su red de ßrea local o
- a travΘs de un servidor proxy y MSN o el Acceso telef≤nico a redes
- muestra un cuadro de dißlogo de conexi≤n, puede desactivarlo sin
- mßs que hacer clic en el icono Internet del Panel de control y
- comprobar que la opci≤n Marcado automßtico no estß seleccionada.
-
- - El uso compartido de DirectX, OpenGL, MS-DOS(R) y juegos con
- muchos grßficos y AVI no funciona correctamente y no estß
- admitido.
-
- - Si distintos equipos tienen diferentes resoluciones de pantalla
- durante una conferencia, las ventanas compartidas pueden ser
- tan grandes como lo permita la resoluci≤n de escritorio mßxima.
- Los usuarios con escritorios de resoluci≤n inferior deben
- desplazar el contenido de la pantalla para ver las ventanas
- que no se ajusten a sus pantallas.
-
- - Debe tener una pila TCP/IP de 32 bits y la interfaz Windows
- Sockets para utilizar Microsoft NetMeeting con TCP/IP. Microsoft
- NetMeeting se ha probado con TCP/IP de 32 bits y Windows
- Sockets incorporados en Windows 95 y Windows NT versi≤n 4.0.
-
- - El Uso compartido de aplicaciones, la Pizarra y Conversaci≤n
- puede que no funcionen correctamente entre equipos con
- distintas configuraciones de idioma y distribuciones de teclado.
-
- - Microsoft NetMeeting es compatible con las directivas del
- sistema de Windows 95 y Windows NT 4.0 para definir
- configuraciones predeterminadas en un entorno corporativo.
-
- Las directivas del sistema de Microsoft NetMeeting estßn
- documentadas y se incluye un archivo de directivas del sistema
- en NetMeeting Resource Kit.
- Para obtener mßs informaci≤n acerca de NetMeeting Resource Kit,
- visite http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit (en inglΘs)
- o consulte el sitio Web de la subsidiaria que atiende a su paφs.
-
- - Si NetMeeting se bloquea al iniciar, compruebe si hay fuentes
- da±adas en su carpeta Fuentes.
-
- - Si utiliza Internet Explorer 4.0 sin conexi≤n e intenta
- iniciar NetMeeting, NetMeeting no se conectarß directamente a
- Internet. Para solucionar este problema, marque mediante RAS
- (en equipos con Windows NT) o mediante el Acceso telef≤nico a
- redes (en equipos con Windows 95). O bien, en Internet Explorer,
- haga clic en el men· Archivo y despuΘs en Trabajar sin conexi≤n
- para quitar la marca de verificaci≤n.
-
- - NetMeeting no funciona correctamente con conexiones SLIRP
- ni con otras conexiones SLIP/PPP simuladas.
-
-
- C╙MO REALIZAR UNA LLAMADA
- =========================
-
- Con Microsoft NetMeeting puede realizar llamadas a varios usuarios.
- Cualquier persona en una conferencia puede realizar llamadas con
- NetMeeting a otras personas. Ademßs, otras personas pueden unirse
- a una llamada en curso de NetMeeting si llama a uno de los
- interlocutores.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - Si no puede conectarse con alguien a travΘs del nombre de su
- equipo, intΘntelo mediante su direcci≤n IP.
-
- - Si hace clic en el nombre de alguna persona en el directorio Web y
- obtiene un mensaje que le pregunta si desea abrir o guardar el
- archivo, elija abrir el archivo.
-
- - Si hace clic en el nombre de alguna persona en el directorio Web y
- obtiene un mensaje de error que indica que no se reconoce el tipo
- de archivo, debe configurar su explorador para que asocie los archivos
- de directorio ILS con Microsoft NetMeeting.
-
- Para obtener instrucciones acerca de c≤mo hacer esto, consulte la
- documentaci≤n del explorador. Necesitarß la siguiente informaci≤n:
-
- Tipo de archivo MIME: "text/iuls"
- Lφnea de comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
-
- Tipo de archivo MIME: "text/h323"
- Lφnea de comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
-
- - Algunos dispositivos RDSI (ISDN) estßn configurados para conectarse
- automßticamente a la red. Esto podrφa hacer que el dispositivo RDSI
- intentara conectarse a la red mientras se estß ejecutando NetMeeting.
- Para evitar esto, desactive el Marcado automßtico en el dispositivo
- RDSI.
-
- - Si no ve su nombre en el directorio, puede que no estΘ conectado o
- puede que se haya conectado con un servidor de directorio distinto.
- Para cambiar el servidor de directorio con el que se conecta, haga
- clic en el men· Herramientas, elija Opciones, haga clic en la ficha
- Llamada y, a continuaci≤n, cambie el Nombre de servidor.
-
- Para iniciar una sesi≤n en el servidor de directorio, haga clic en
- el men· Llamar y despuΘs en Iniciar sesi≤n en [su servidor de
- directorio].
-
- - Si tiene una conexi≤n de red activa a travΘs de una tarjeta de red
- y una segunda conexi≤n activa que utiliza una segunda tarjeta de
- red, es posible que no pueda conectarse con el directorio.
-
- - Si encuentra problemas de conexi≤n al marcar a travΘs de un m≤dem
- de conexi≤n directa, pruebe a disminuir la velocidad en baudios
- de su m≤dem.
-
- - Algunos puentes de conferencia (tambiΘn conocidos como Unidades
- para conferencias multipunto o MCU) distinguen may·sculas de
- min·sculas, por lo que cuando escriba el nombre de la conferencia
- para hacer una llamada, puede que sea necesario utilizar las
- mismas may·sculas y min·sculas que se muestran en el puente.
-
- - Para recibir llamadas a travΘs de un cable de conexi≤n directa,
- haga clic en el men· Herramientas, en Opciones y despuΘs en la
- ficha Protocolos. Seleccione el protocolo cable de conexi≤n
- directa y despuΘs haga clic en Propiedades. Seleccione el puerto
- COM al que estß conectado el cable de conexi≤n directa.
-
- - NetMeeting no detecta llamadas entrantes en un puerto COM al que
- se ha conectado un cable de conexi≤n directa. Para recibir llamadas
- a travΘs de un cable de conexi≤n directa debe realizar una llamada
- en el puerto COM.
-
- - Los cambios efectuados en las propiedades del puerto COM en
- NetMeeting s≤lo se aplican en NetMeeting. Se recomienda que
- no cambie los parßmetros del puerto COM mientras estΘ realizando
- o participando en una llamada de NetMeeting.
-
- - NetMeeting utiliza para llamar el puerto COM especificado
- en el cuadro de dißlogo Nueva llamada, y no el puerto indicado
- en el cuadro de dißlogo Propiedades del protocolo de cable de
- conexi≤n directa.
-
- - NetMeeting s≤lo puede utilizar COM1 y COM2 para llamar y recibir
- llamadas a travΘs de cable de conexi≤n directa.
-
- - Es posible que no funcionen las llamadas a travΘs de un cable de
- conexi≤n directa a altas velocidades en baudios.
-
- - Si se conecta con alguien mediante un servidor proxy, quizß tenga
- que conectar manualmente el audio y el vφdeo despuΘs de unirse a
- la llamada.
-
-
- C╙MO RECIBIR UNA LLAMADA
- ========================
-
- Puede recibir llamadas entrantes si estß ejecutando actualmente
- Microsoft NetMeeting y no ha seleccionado No molestar en el men·
- Llamar.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - Si no puede recibir llamadas, puede que su direcci≤n IP no
- estΘ registrada correctamente en el servicio de directorio.
- Para evitar esto, libere la direcci≤n IP de red de ßrea local
- antes de conectarse a Internet. Para liberar la direcci≤n IP,
- realice una de las siguientes acciones:
-
- En Windows 95 Haga clic en el men· Inicio, seleccione Ejecutar
- y despuΘs escriba Winipcfg.exe
-
- En Windows NT Haga clic en el men· Inicio, seleccione Ejecutar
- y despuΘs escriba Ipconfig /release
-
-
- C╙MO COMPARTIR UNA APLICACI╙N
- =============================
-
- Cualquier persona de una conferencia puede compartir una aplicaci≤n
- con los demßs interlocutores. Al compartir una aplicaci≤n, otras
- personas pueden verla. Cuando estß en modo Colaborar, otras personas
- pueden ver y utilizar la aplicaci≤n.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - Los usuarios de Windows NT podrßn compartir aplicaciones si tienen
- instalado el Service Pack 3 para Windows NT 4.0.
-
- - Si NetMeeting se instala en un directorio cuya ruta de acceso
- contiene caracteres extendidos, es posible que el uso compartido
- de aplicaciones no funcione.
-
- - Al compartir una ventana del Explorador de Windows se comparten
- todas las demßs. Si ejecuta un programa cuando el Explorador de
- Windows estß compartido, dicho programa tambiΘn se compartirß.
-
- Algunos ejemplos de ventanas del Explorador de Windows son el
- Panel de control, Mi Maletφn, la carpeta Archivos recibidos o
- cualquier carpeta del Explorador de Windows.
-
- - Para usuarios de Internet Explorer 4.0: si comparte una ventana
- del Explorador de Windows con la colaboraci≤n activada y la
- persona con la que estß colaborando cierra la ventana, se
- compartirßn todas las aplicaciones y ventanas que abra mßs
- adelante.
-
- Para deshacer la compartici≤n en esta situaci≤n, vuelva a abrir
- una ventana del Explorador de Windows y deje de compartirla.
-
- - Al compartir una aplicaci≤n y colaborar, los usuarios remotos
- pueden utilizar los cuadros de dißlogo Abrir archivo y Guardar
- archivo de su aplicaci≤n para tener acceso o eliminar archivos
- de su equipo o su red.
-
- Para impedir que alguien utilice su programa compartido mientras
- usted no tiene control del cursor, presione ESC.
-
- Para impedir que alguien utilice su programa compartido mientras
- usted tiene control del cursor, haga clic en el bot≤n Dejar de
- colaborar.
-
- Se recomienda que no deje el equipo sin vigilancia mientras
- comparte una aplicaci≤n y colabora.
-
- - Al iniciar otra aplicaci≤n desde la aplicaci≤n que estß
- compartiendo (como una hoja de cßlculo de Microsoft Excel desde
- Microsoft Word), es posible que la aplicaci≤n que acaba de
- iniciar no se comparta correctamente.
-
- - No puede arrastrar un objeto hasta una aplicaci≤n compartida
- ni arrastrar un objeto desde una aplicaci≤n compartida hasta
- el escritorio.
-
- - Al compartir una aplicaci≤n con un Editor de mΘtodos de entrada
- (IME), debe mostrar la barra de estado de IME de forma que otras
- personas puedan utilizar el mouse (rat≤n) para activar IME.
-
- Si IME no admite la posibilidad de mostrar la barra de estado,
- o si otras personas tienen problemas al activar IME, debe activar
- y desactivar IME para dichas personas.
-
- - Si la ventana IME no se actualiza durante una conferencia, puede
- hacer que se actualice si hace clic en cualquier parte del
- escritorio.
-
- - Es posible que no pueda compartir aplicaciones en un equipo
- que tenga un producto instalado con caracterφsticas de uso
- compartido de aplicaciones o de control remoto.
-
-
- PIZARRA
- =======
-
- La Pizarra permite dibujar simultßneamente con otros usuarios.
- Todos los interlocutores de la conferencia pueden ver lo que se
- dibuja en la Pizarra. Cuando una persona de una conferencia ejecuta
- la Pizarra, Θsta aparece en la pantalla de todos los demßs.
-
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - En un equipo que ejecuta Windows NT no podrß ejecutar la Pizarra
- ni Conversaci≤n si el nombre del directorio en el que estß
- instalado NetMeeting contiene espacios en blanco.
-
- - La Pizarra no se maximiza al tama±o total de pantalla de 1152x864
- o superior.
-
-
- CONVERSACI╙N
- ============
-
- Conversaci≤n permite escribir mensajes para que otros usuarios los
- vean. Cuando un interlocutor de una conferencia ejecuta Conversaci≤n,
- Θsta aparece en la pantalla de todos los demßs.
-
- Los archivos de Conversaci≤n se almacenan con extensi≤n .txt. Si el
- Bloc de notas de Microsoft u otro programa que pueda leer archivos en
- formato .txt estß instalado en el equipo, se puede usar para abrir
- archivos de Conversaci≤n.
-
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - En un equipo que ejecuta Windows NT, no podrß ejecutar la Pizarra
- ni Conversaci≤n si el nombre del directorio en el que estß instalado
- NetMeeting contiene espacios en blanco.
-
-
- TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS
- =========================
-
- - Los archivos arrastrados hasta la lista de personas que participan
- en la llamada actual se envφan a todos los interlocutores de la
- conferencia.
-
- - Para enviar un archivo a una persona especφfica, haga clic con el
- bot≤n secundario del mouse en el nombre de dicha persona, en la
- lista de interlocutores de la conferencia y despuΘs haga clic en
- Enviar archivo.
-
- - Para enviar un archivo a todos los interlocutores de la
- conferencia, haga clic en el men· Herramientas, seleccione
- Transferencia de archivos y, a continuaci≤n, haga clic en
- Enviar archivo.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - Si intenta enviar un acceso directo a un archivo, se enviarß el
- propio archivo y no el acceso directo.
-
- - El intercambio de archivos con Intel ProShare 2.0 no siempre
- funciona correctamente.
-
- COMUNICACI╙N DE AUDIO
- =====================
-
- - El audio s≤lo es compatible mediante TCP/IP y entre dos
- interlocutores.
-
- - La calidad del sonido puede variar considerablemente en funci≤n de
- la tarjeta de sonido y el micr≤fono.
-
- - El uso de audio en d·plex completo (ambos sentidos) puede requerir
- mßs ancho de banda y mßs CPU que usar audio en medio d·plex (un
- ·nico sentido) y, como consecuencia, la calidad de sonido puede
- ser baja.
-
- - Si modifica el controlador de dispositivos de su tarjeta de sonido,
- por ejemplo si actualiza a un controlador d·plex completo, tendrß
- que ejecutar de nuevo el Asistente para ajuste de audio para que
- NetMeeting funcione correctamente.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
- - Si usa una tarjeta de captura de vφdeo Videum (Winnov) y tiene
- los nuevos controladores 2.0, puede cambiar la entrada de audio
- de la tarjeta si abre el programa Videum Configure (en el
- grupo de programas Winnov Videum) y selecciona la entrada de
- audio que desee para la entrada de vφdeo que estß usando
- con NetMeeting. De forma predeterminada se usa el micr≤fono de
- la cßmara para la conexi≤n de vφdeo MCX y la entrada de lφnea
- para todas las demßs conexiones de vφdeo. De esta forma, al
- iniciar NetMeeting se seleccionarß la entrada de audio correcta.
-
- - La entrada de audio para los usuarios de cßmaras Winnov se
- conmutarß automßticamente cuando se utilice el vφdeo. Si su
- vφdeo estß conectado a travΘs de MXC, la entrada de la cßmara
- se utilizarß para el audio. Si su vφdeo estß conectado a travΘs
- de Composite o S-Video, la entrada de lφnea se utilizarß para
- el audio. Puede solucionar este problema si actualiza a los
- nuevos controladores 2.0 y usa la aplicaci≤n Videum Configuration.
-
- - Los usuarios de Microsoft NetMeeting e Intel Internet Video Phone
- s≤lo pueden hablar entre sφ si ambos tienen un equipo con un
- procesador Pentium.
-
- - Si dispone de una tarjeta de sonido SoundBlaster con sonido d·plex
- completo activado y tiene problemas de bloqueo del equipo al usar
- NetMeeting, es posible que tenga que actualizar sus controladores
- de SoundBlaster.
-
- - Puede recibir un mensaje en el Asistente para ajuste de audio que
- explica que sus tarjetas de sonido no son compatibles. Esto ocurre
- cuando la tarjeta de sonido no admite algunas de las caracterφsticas
- necesarias para ser compatible con NetMeeting. Las caracterφsticas
- de audio de NetMeeting pueden funcionar aunque reciba este mensaje,
- pero la calidad de sonido puede ser baja.
-
- Si su tarjeta de sonido no es compatible, p≤ngase en contacto con
- el fabricante para averiguar si tiene controladores actualizados
- para la tarjeta de sonido.
-
- - Si observa que el sonido es "entrecortado" y la calidad es baja
- en el audio d·plex completo, pruebe a cambiar Microsoft NetMeeting
- a calidad de sonido de medio d·plex.
- Para ello, lleve a cabo los siguientes pasos:
-
- 1. Aseg·rese de que no estß en una llamada de NetMeeting.
-
- 2. En el men· Herramientas, haga clic en Opciones.
-
- 3. En la ficha Audio, desactive la casilla de verificaci≤n Activar
- audio d·plex completo.
-
- Se recomienda que no cambie entre audio d·plex completo y medio
- d·plex mientras estΘ en una conferencia con audio.
-
- - Los problemas que observe en la calidad de audio o con la tarjeta
- de sonido al utilizar NetMeeting, pueden estar relacionados con
- la configuraci≤n de hardware o la instalaci≤n del controlador.
- Para ver la informaci≤n de soporte tΘcnico mßs reciente haga clic
- en el men· Ayuda y despuΘs en Soporte tΘcnico en lφnea.
-
- - Si su equipo tiene mßs de un dispositivo de audio, debe asegurarse
- de que los dispositivos seleccionados en el Asistente para ajuste
- de audio coinciden con las opciones seleccionadas en Multimedia,
- en el Panel de control.
-
- - Si actualiza el procesador de su equipo, debe ejecutar de nuevo el
- Asistente para ajuste de audio.
-
- - El audio d·plex completo puede no funcionar con tarjetas de sonido
- Media Vision Pro Audio Spectrum 16.
-
- - Los equipos con un procesador 486 no podrßn usar audio con otro
- software basado en el estßndar H.323 para conferencias de audio
- a travΘs de una conexi≤n de Acceso telef≤nico a redes (m≤dem).
- Podrßn usar audio con otros usuarios de NetMeeting a travΘs de
- una conexi≤n de Acceso telef≤nico a redes o con otros productos
- para conferencias de audio H.323 a travΘs de una red de ßrea
- local (LAN).
-
- - Cuando estΘ en una conferencia con audio mediante NetMeeting, una
- aplicaci≤n que tenga la capacidad de grabar sonido, como Microsoft
- PowerPoint, parecerß estar grabando sonido como se le orden≤. Sin
- embargo, mientras NetMeeting estΘ usando la tarjeta de sonido,
- la otra aplicaci≤n no estarß grabando realmente.
-
- - Si tiene un Tecra 740, es posible que no necesite configurar
- manualmente el nivel de volumen del micr≤fono en las propiedades
- de Multimedia del Panel de control.
-
- - Si observa una calidad de audio baja, pruebe a desactivar la
- casilla de verificaci≤n del micr≤fono y despuΘs actφvela de
- nuevo.
-
- - Si usa una tarjeta de sonido Gravis Ultrasound y observa audio
- entrecortado:
-
- 1. Aseg·rese de que no se encuentra en una llamada de NetMeeting.
-
- 2. En el men· Herramientas, haga clic en Opciones.
-
- 3. En la ficha General, en la secci≤n Ancho de banda de red,
- seleccione un valor de ancho de banda menor que el
- seleccionado actualmente.
-
-
- C╙MO COLGAR
- ===========
-
- Cuando usted cuelga se desconecta de todas las personas a las que ha
- llamado o de todas las que le llamaron. Si los usuarios desconectados
- han invitado o aceptado a otros usuarios en la conferencia, tambiΘn
- Θstos se desconectarßn. Puede que no se pierdan las conexiones de
- audio entre estas personas.
-
- Advertencias y errores conocidos
- --------------------------------
-
- - Si estß usando un m≤dem a 56000 baudios en una llamada de NetMeeting
- con dos o mßs personas, es posible que la acci≤n de colgar no
- funcione correctamente. Cambiar audio y vφdeo durante la llamada
- tambiΘn puede hacer que se pierda alg·n interlocutor.
-
-
- V═DEO
- =====
-
- - Para usar las caracterφsticas de vφdeo de NetMeeting necesita una
- tarjeta de captura de vφdeo y una cßmara, o bien una cßmara de
- vφdeo que se conecte al puerto paralelo (el de la impresora de su
- equipo). El envφo de vφdeo no funciona en algunos equipos con un
- procesador mßs lento que un Pentium.
-
- - El vφdeo s≤lo se admite mediante TCP/IP y entre no mßs de dos
- personas al mismo tiempo.
-
- - La reproducci≤n de vφdeo en una conferencia de m·ltiples usuarios
- puede afectar negativamente al rendimiento de todos los equipos de
- la conferencia. Por ejemplo, si abre una ventana de vφdeo al
- compartir una aplicaci≤n es posible que los demßs usuarios no
- puedan tomar control de la aplicaci≤n.
-
- - Si tiene mßs de un dispositivo de vφdeo instalado, o no ha
- desinstalado correctamente un dispositivo de vφdeo instalado
- previamente, es posible que no pueda usar el vφdeo.
-
- - Si su dispositivo de vφdeo no estß desinstalado correctamente y ha
- activado el vφdeo en NetMeeting, el software de cßmara restante
- puede avisar repetidamente de que no puede encontrar la cßmara.
-
- - Si su equipo tiene un procesador mßs lento que un procesador
- Pentium, puede obtener una calidad de audio y vφdeo baja al
- enviar vφdeo.
-
- - Los equipos con un puerto paralelo bidireccional (ECP o EPP)
- tendrßn un rendimiento considerablemente superior con cßmaras
- de vφdeo paralelo que los equipos con un puerto paralelo
- unidireccional.
-
- - Las cßmaras que se conectan a una tarjeta de captura de vφdeo
- utilizarßn en menor medida el procesador del equipo que las
- cßmaras que se conecten a travΘs del puerto paralelo del equipo.
- Se recomienda que no use una cßmara en color con puerto
- paralelo a menos que el equipo sea un Pentium 133 o superior.
-
- - Si desconecta la cßmara mientras usa las caracterφsticas de
- vφdeo de NetMeeting, el software de su cßmara puede mostrar
- mensajes que indican que la cßmara no responde. Para desactivar
- estos mensajes, haga clic en el men· Herramientas, elija
- Opciones, haga clic en Vφdeo y desactive la casilla de
- verificaci≤n Enviar vφdeo automßticamente al inicio de cada
- llamada.
-
- - Se recomienda que no ejecute otro programa que use vφdeo
- mientras utilice NetMeeting.
-
- - Si algunas ßreas de la ventana de vφdeo contienen colores
- incorrectos, puede que la cßmara estΘ enfocando un ßrea sin luz
- suficiente. Algunos controladores de vφdeo proporcionan un
- filtro de luz baja.
-
- - Si usa las caracterφsticas de vφdeo en un ßrea oscura (con poca
- luz), algunas cßmaras harßn que su equipo se vuelva
- extremadamente lento y que no responda.
-
- - Si usa una cßmara Connectix en blanco y negro, se recomienda que
- utilice la versi≤n 2.1 (o superior) de los controladores de vφdeo.
- Puede descargar controladores desde http://www.connectix.com.
-
- - La entrada de audio para los usuarios de cßmaras Winnov conmutarß
- automßticamente cuando se utilice el vφdeo. Si su vφdeo estß
- conectado mediante la conexi≤n MXC, la entrada de la cßmara se
- utilizarß para el audio. Si su vφdeo estß conectado mediante la
- conexi≤n Composite o S-Video, la entrada de lφnea se utilizarß
- para el audio.
-
- - Con algunas cßmaras puede reducir el uso de CPU si ajusta
- manualmente los parßmetros incluidos en los cuadros de dißlogo
- Origen y Formato, en lugar de permitir que el software del
- controladores de vφdeo lo haga automßticamente.
-
-
- PROBLEMAS GENERALES CONOCIDOS
- =============================
-
- - No puede ejecutar ReachOut 5.0 en equipos donde estΘ instalado
- Microsoft NetMeeting.
-
- - Para buscar el nombre que NetMeeting utiliza como nombre
- NetBIOS, lleve a cabo los siguientes pasos:
-
- 1. En el Panel de control, haga clic en el icono Red y despuΘs
- en la ficha Identificaci≤n.
-
- 2. Seleccione el cuadro de texto Nombre de PC.
-
-
- - Si utiliza Perfiles de usuario para varios usuarios con el
- fin de mantener sus preferencias de Windows en todos los
- equipos de una red, deberß volver a ejecutar el Asistente
- para ajuste de audio al cambiar los equipos.
-
- - Tanto Microsoft FrontPage como Microsoft NetMeeting
- utilizan actualmente el mismo tipo de archivo (.cnf).
- NetMeeting utiliza este tipo de archivo para los marcados
- rßpidos.
-
- - Cuando estß en una conferencia, su Portapapeles se
- comparte con todos los demßs interlocutores de la
- conferencia. Esto le permite pegar en sus programas
- locales objetos que otras personas cortan o copian al
- Portapapeles. Puede establecer una directiva del
- sistema que desactive el uso compartido del Portapapeles.
-
- - Si estß ejecutando Windows 95 versi≤n 4.00.950B y cancela
- el cuadro de dißlogo Acceso telef≤nico a redes que aparece
- al iniciar NetMeeting, parece que NetMeeting se bloquea,
- aunque funcionarß correctamente unos dos minutos despuΘs.
- Sin embargo, no iniciarß sesi≤n en el servidor de directorio
- hasta que se conecte manualmente con su Proveedor de servicios
- Internet y entonces, en el men· Llamar, elija Iniciar sesi≤n
- en [su servidor de directorio].
-
- - Si crea un acceso directo a Marcado rßpido, hacer clic en Enviar a
- destinatario de correo s≤lo funcionarß si su programa de correo
- electr≤nico es compatible con MAPI (por ejemplo, Microsoft
- Outlook Express).
-
- - S≤lo puede devolver llamadas mediante la ficha Historial si la
- persona que le ha llamado usa NetMeeting 2.0 o NetMeeting 2.1.
-
- - Si usa NetMeeting a travΘs de una conexi≤n a 28800 baudios, podrß
- obtener calidades de audio y vφdeo mejores si hace clic en el
- men· Herramientas, en Opciones y elige ISDN (RDSI) o Red de ßrea
- local en la secci≤n Ancho de banda de red.
-
-
- PROBLEMAS DE WINDOWS NT
- =======================
-
- - Si usa Windows NT podrß compartir aplicaciones si tiene instalado
- el Service Pack 3 para Windows NT 4.0.
-
- - Si activa el uso compartido de aplicaciones en Windows NT puede
- afectar negativamente al funcionamiento del controlador de su
- pantalla. Esto afectarß a la velocidad con la que se muestra la
- informaci≤n en pantalla.
-
- - Algunos controladores para SoundBlaster de Creative Labs (en
- concreto los disponibles en su sitio Web desde el 15 de enero
- de 1997) no son compatibles con NetMeeting. Los controladores
- de SoundBlaster que se suministran con Windows NT 4.0 no
- funcionan con NetMeeting; sφ funcionan los controladores mßs
- recientes que tambiΘn admiten audio d·plex completo.
-
- - Si usa Windows NT observarß problemas al compartir una aplicaci≤n
- de 32 bits e insertar un objeto que es un paquete. Esto abre el
- Empaquetador de objetos, que se comparte automßticamente y, por
- tanto, fallarß. Este error no harß que fallen la aplicaci≤n
- original compartida o NetMeeting; s≤lo fallarß el Empaquetador
- de objetos.
-
- - Si activa la soluci≤n de punto flotante durante la instalaci≤n
- de Windows NT en un equipo con un chip Intel Pentium defectuoso
- la calidad de audio de NetMeeting serß baja, o el audio no
- funcionarß.
-
- - Cuando comparte una aplicaci≤n de 16 bits, todas las
- aplicaciones de 16 bits que se estßn ejecutando en su equipo
- se compartirßn tambiΘn automßticamente.
-
- - Si usa NetMeeting en Windows NT y no puede recibir una llamada,
- reinicie su equipo y vuelva a intentarlo.
-
- - Si no tiene una tarjeta de sonido, tendrß que especificar
- manualmente el ancho de banda de su conexi≤n. Para ello, haga
- clic en el men· Herramientas, elija Opciones y haga clic en
- Ancho de banda de red.
-
- - Puede que necesite desinstalar el Acceso telef≤nico a redes para
- poder iniciar una sesi≤n en un servidor de directorio a travΘs de
- un servidor proxy.
-
- - Si despuΘs de hacer una llamada aparece durante mßs de un minuto
- un mensaje que indica que NetMeeting estß esperando una respuesta
- de la otra persona, salga de NetMeeting e intente ponerse en
- contacto con esa persona de nuevo.
-
- - Si no puede ver una imagen de vφdeo en NetMeeting, se recomienda
- que actualice a DirectDraw 3.0 o posterior.
-
- - Si suspende su equipo, o si estß configurado para suspenderse
- automßticamente, debe salir y reiniciar NetMeeting despuΘs de
- reanudar.
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- - Si recibe un marcado rßpido en un mensaje de correo electr≤nico, su
- programa de correo puede convertirlo a un archivo de texto (.txt).
- Podrß usarlo como un marcado rßpido si cambia el nombre para que
- tenga la extensi≤n .cnf.
-